Rujukan Laman

Polisi Privasi Untuk Akaun Anda

Roda Putar, Rezeki Rahsia, Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX berada dalam aliran akaun yang sama, jadi Polisi Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul ketika anda…

Data akaun dijelaskanKuki diterangkanPilihan hubungan tersediaKonteks Malaysia
lotus33 Polisi Privasi Untuk Akaun Anda
HUBUNGI KAMI

Saluran Untuk Permintaan Privasi

Permintaan privasi perlu sampai kepada pasukan yang betul, bukan hanya tersimpan dalam sembang umum. Gunakan saluran di bawah apabila anda mahu menyemak data akaun, membetulkan nombor telefon, bertanya tentang kuki atau meminta…

Sembang Akaun Hantar mesej melalui ruang sembang selepas log masuk jika permintaan anda berkaitan data akaun, kuki sesi atau rujukan transaksi. Pasukan kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum menerangkan langkah seterusnya.
Emel Privasi Gunakan emel apabila anda mahu jawapan bertulis tentang pembetulan data, salinan rekod atau pertanyaan simpanan data. Sertakan nama akaun dan isu khusus, tetapi jangan hantar kata laluan.
Borang Semakan Untuk permintaan yang memerlukan dokumen sokongan, borang semakan membantu kami menyimpan rujukan dengan teratur. Kami hanya meminta dokumen yang berkaitan dengan pengesahan identiti atau keselamatan dompet.
AMALAN DATA

Cara Kami Menjaga Data Anda

Polisi Privasi ini memecahkan amalan data kepada perkara yang anda boleh semak: data yang dikumpul, sebab ia digunakan, siapa yang boleh mengaksesnya dan bila ia dipadam atau dikurangkan.

Data Pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami merekod butiran asas seperti nama akaun, nombor telefon dan emel. Data ini digunakan untuk log masuk, pemulihan akses, semakan identiti dan komunikasi privasi yang berkaitan.

Kuki Dan Peranti

Kuki membantu kami mengenali sesi log masuk, bahasa pilihan dan aktiviti keselamatan yang luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah kawalan akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Rekod Dompet

Rujukan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan pembayaran, semakan pengeluaran dan penyelesaian pertanyaan. Kami tidak menyimpan kata laluan e-dompet atau kelayakan perbankan peribadi anda.

Keselamatan Log Masuk

Kami memantau alamat IP, masa log masuk dan perubahan peranti untuk mengesan akses yang tidak biasa. Jika risiko ditemui, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan sensitif.

Tempoh Simpanan

Data akaun disimpan selama ia diperlukan untuk operasi akaun, kewajipan undang-undang, pertikaian transaksi atau keselamatan. Apabila tujuan itu tamat, data dipadam, dinyahkenal atau disimpan secara terhad.

Permintaan Perubahan

Jika nama, nombor telefon atau emel anda tidak tepat, hubungi kami melalui saluran privasi. Kami akan menyemak pemilikan akaun sebelum mengemas kini rekod supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak lain.

Jawapan Privasi Sebelum Anda Membuka Akaun

Bahagian ini menjawab soalan biasa tentang Polisi Privasi tanpa membawa anda keluar daripada proses akaun. Fokusnya ialah hak anda, jenis data yang kami simpan, cara kuki berfungsi, bagaimana pembayaran direkodkan dan langkah untuk menghubungi kami. Jika jawapan ringkas belum mencukupi, gunakan saluran privasi supaya kami boleh menyemak akaun anda secara khusus.

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk akaun, seperti nama akaun, nombor telefon, emel, log masuk dan tetapan peranti. Data tambahan hanya digunakan apabila berkaitan pembayaran, keselamatan atau sokongan.

Kami menyimpan rujukan transaksi untuk padanan dompet dan semakan pertanyaan, bukan kata laluan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau kelayakan FPX anda. Butiran sensitif kekal dikendalikan oleh penyedia pembayaran berkaitan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan membantu mengesan aktiviti yang tidak biasa. Anda boleh melaras kuki melalui pelayar, tetapi fungsi keselamatan tertentu mungkin memerlukannya.

Ya, anda boleh meminta pembetulan untuk nombor telefon, emel atau butiran akaun yang tidak tepat. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum membuat perubahan supaya rekod tidak diubah oleh pihak lain.

Data disimpan selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, pertikaian atau kewajipan undang-undang. Selepas tujuan tersebut tamat, kami akan memadam, mengehadkan atau menyamarkan data mengikut keperluan.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, pembayaran atau pematuhan undang-undang. Penyedia luar hanya menerima data yang diperlukan untuk tugas yang berkaitan.

Gunakan sembang selepas log masuk, emel privasi atau borang semakan. Sertakan isu khusus seperti pembetulan data, salinan rekod atau pertanyaan kuki, tetapi elakkan menghantar kata laluan atau kod keselamatan.